Видеоидентификация покупателей – это уникальный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для распознавания постоянных клиентов по лицу, с целью оперативного получения информации из вашей базы данных.
Программный продукт "Видеоидентификация покупателей" получил сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" (2016г.) и является дополнением для решений платформы "1С:Предприятие 8.3".
Основные области применения:
Продукт предназначен для управления программами лояльности, построения CRM систем и проведения маркетинговых исследований в розничных сетях.Видеоидентификация для программы лояльности
Позволяет в момент продажи учитывать бонусные программы и скидки клиентов без предъявления пластиковых карт и других средств идентификации.Видеоидентификация для CRM
Идентифицирует действующих клиентов и моментально предоставляет вашим сотрудникам актуальную информацию.Например, предпочтения, предыдущие покупки, договоренности и т.п.
Также система позволяет уведомлять менеджеров о появлении VIP-клиентов на территории.
Видеоидентификация для аналитики и маркетинга
Позволяет фиксировать посещения постоянных клиентов и их перемещение по зонам помещения, что дает возможность автоматически рассчитывать некоторые аналитические показатели.Например, воронка - «Посещение магазина» > «Проход в примерочную» > «Покупка».
Дает возможность создавать маркетинговые акции для определенных групп клиентов.
В случае появления клиента из группы на территории, персонал получает соответствующие уведомление.
Особенности и возможности видеоидентификации покупателей:
• Идентификация покупателей без пластиковых дисконтных карт;
• Аналитика покупок анонимных покупателей;
• Увеличение выручки за счет персонализированной статистики по покупателям;
• Получение данных о покупателе (история покупок, размер скидки) до оформления продажи, возможность предлагать покупателю товары в примерочной, опираясь на предыдущие покупки;
• Статистика посещаемости магазина, количество посещений на одну покупку;
• Работа модуля дополняет возможности РМК, не влияя на работу типового функционала;
• Удобный и интуитивно понятный интерфейс, не требующий дополнительной подготовки персонала;
• Ведение базы фотографий постоянных покупателей.
Внедрение видеоидентификации покупателей
Мы работаем по технологии, основанной на международном своде знаний по управлению проектами PMBoK.Объем работ определяется индивидуально и зависит от задач и особенностей торговой площадки.
Результат проекта согласовывается на первом этапе – вы точно знаете, что получите в конце.
Дополнительные возможности модуля видеоидентификации:
Учет рабочего времени сотрудников
Реализация на базе 1С:ЗУП или как самостоятельное решение. Позволяет автоматизировать учет рабочего времени для крупных предприятий, проверять наличие продавцов-консультантов в рабочих зонах магазинов.