Чат-боты для бизнеса
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вас вопрос

Что такое чат-бот?

Чат-бот - это некая программа, функционал которой находится внутри мессенджера.
Бот выполняет команды и операции, приносящие пользу человеку, работающему с ним. По прикладному функционалу чат-бот может заменить собой полноценное мобильное приложение.






В каких мессенджерах есть чат-боты?

telegram.png
viber.png
facebook messenger.png
 skype.png
Telegram Viber Facebook messenger
Skype


Какие задачи решает чат-бот для бизнеса?

Чат-бот - по функционалу может вполне заменить полноценное мобильное приложение, поэтому довольно легко представить, какое разнообразие функций он может выполнять. Вот несколько примеров:

  • Бот выполняющий функцию техподдержки - Отвечает на запросы пользователей и принимает заявки.
  • Бот личный кабинет - Пользователь может посмотреть необходимую информацию и совершить определенные действия.
  • Бот магазин -  Позволяет сделать заказ и произвести оплату.


Чем чат-бот лучше мобильного приложения? 

  • Удобный доступ к информации.
  • Одинаковый (унифицированный, привычный для пользователя) интерфейс взаимодействия.
  • Малое потребление трафика.
  • Высокая скорость отклика.
  • Бота не нужно скачивать и устанавливать.
  • Бот работает на всех платформах, на которых работает мессенджер.
  • Чтобы начать пользоваться ботом не нужно создавать учетную запись.
  • Возможность принимать и отправлять информацию различного типа: телефонный номер, геопозицию, документы, видео-, аудиофайлы и изображения.
  • Безопасность.
  • Возможность работы в групповых чатах.
  • Бот легче в разработке


Как мы разрабатываем чат-боты для бизнеса:

  1. Анализ задачи, который будет решать бот.
  2. Утверждение требований для бота
  3. Выбор мессенджера приемлемого для бизнеса
  4. Определение технической архитектуры работы бота
  5. Утверждение технического задания по разработке бота
  6. Разработка
  7. Внедрение бота в работу

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.