Страница клиента
Описание проекта
Назначение бота:Бот является визиткой компании и сервисом приема заявок от клиентов.
![1ал.png 1ал.png](/upload/medialibrary/d79/d791aec56cffde68ae45b047324bbdbf.png)
Фишки бота:
1) Подача заявки. Бот, в простом и удобном интерфейсе для пользователя, пошагово ведет его к оформлению заявки. На этапе подачи заявки пользователь указывает персональные данные и прикладывает вложения с необходимой информацией.
2) Когда заявка оформлена она попадает в учетную систему клиента с отметкой о том, что заявка пришла от Telegram бота.
3) Информация о компании, адрес, телефон подаются в удобном виде, который позволяет быстро ею воспользоваться - позвонить/построить маршрут в навигаторе/посмотреть видео.
4) Через бота можно перейти в on-line чат с оператором.
Для данного бота разработан дополнительный бот по управлению и статистике. Благодаря боту управления можно:
5) Отправить рассылку в основной бот:
6) Посмотреть количество подписчиков на основной бот и действия в боте каждого подписчика.
7) Общая статистика по основному боту: какие разделы бота более популярны, а какие нет и т.д.
![цель цель](/upload/medialibrary/a37/a37da38f8a2d96f7c6ed07160637f305.png)
Задача
Разработка чат-бота для клиентов компании
![вопрос вопрос](/upload/medialibrary/cc7/cc71a456037b02b44eae453d4f4adbe8.png)
Причина обращения
Было необходимо добавить новый канал привлечения и взаимодействия, в котором клиент мог бы быстро узнать информацию о компании и оформить заявку на услуги компании.
![команда команда](/upload/medialibrary/73f/73fa5666c83c8ba7c68ae80a8b6fdf77.png)
Команда проекта
2 специалиста
Руководитель - 1
Разработчик - 1
![равно равно](/upload/medialibrary/0c2/0c2d6d1ab0475e05211214ccb7c83250.png)
Результат
1. Разработан бот "Визитка компании".
2. Разработан бот для администрирования первого - учет подписчиков, уведомления, карта "горячих" и "холодных" зон бота, статистика бота.
![достижения достижения](/upload/medialibrary/780/780da8f917e0b3a0d2d6b37acf37f9e3.png)
Особые достижения
Интеграция бота с учетными системами клиента - 1С, AMOcrm.
![время время](/upload/medialibrary/089/0892ca1c986f0cce74c0537779b7c4e0.png)
Длительность проекта
2 месяца
![встреча встреча](/upload/medialibrary/d06/d062882c832a1e8ffb3dece9ce92d646.png)
Статус клиента
Продолжаем сотрудничество