В прошлой статье мы выяснили, что цифровизация - это не просто модный тренд, а необходимость для любой компании, стремящейся к эффективной работе и положительному финансовому результату. Но как сделать эту трансформацию успешной?
Ключевой момент - четкое понимание целей. Необходимо определить, что именно вы хотите получить от цифровизации. Не стоит гнаться за абстрактными целями, важно задать себе вопрос: "Как наша работа изменится в лучшую сторону, если мы переведем этот процесс в цифровой формат?"
Примеры целей:
- Внедрение CRM: Улучшение управления продажами, отслеживание всех этапов работы с клиентами, хранение базы данных в едином месте, оперативная отчетность.
Ожидаемый результат: рост конверсии и среднего чека.
- Учетная система для производства: Точное определение себестоимости продукции, планирование производства с учетом заказов и поставок, минимизация простоев.
Ожидаемый результат: повышение эффективности производства.
- Казначейская система: Снижение кассовых разрывов, своевременные платежи поставщикам, исключение просрочек по критичным платежам.
Ожидаемый результат: улучшение финансовой стабильности.
Примеры выше могут показаться достаточно простыми, но зачастую, даже в подобном виде их не формируют перед процессом цифровизации. Идеальный вариант, когда возможно еще указать и измеримые KPI, но в большинстве случаев данную цель с трудом достигаема в начале цифровизации, так как для планирования показателя, надо отталкиваться от объективного факта, а его без наличия какой-либо автоматизированной системы получить проблематично :)
Главное - не бойтесь начинать с малого! Поэтапное внедрение цифровых решений - лучший путь к успешной цифровизации.
Следующая часть будет посвящена формированию проектной команды!